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直接支付服务

莱佛士医院有直接支付(非现金)  协议吗?
是的,我们和许多保险和协助公司签有直接支付协议。

什么是直接支付协议?
莱佛士医院同许多主要的国际保险和医疗协助组织合作签订直接支付的协议从而满足患者的利益。在直接支付协议中,我们和合作伙伴直接解决患者满足条件的门诊和住院账单。

哪些公司和莱佛士医院签有直接支付协议?
罗列在我们价值合作伙伴列表中的。

应该怎样先做预约?
每个保险公司都有自己的福利计划和要求。因此,您需要和您的保险公司查看:
  • 莱佛士医院是否在你的保险公司网络中 
  • 什么是你的权利和限制 
  • 哪些服务需要得到事先授权 
办理住院手续前我需要做什么? 
您可以联系你的保险公司得到相应服务的事先授权。如果你的保险公司在莱佛士医院保险公司合作网络中,并且为你出具担保函,你将享受直接支付的服务。

哪些种类的手术可以使用直接支付服务?
在您做手术之前,请联系保险公司核对以下事宜
  • 核实是否莱佛士医院在您保险公司的网络中 
  • 按要求确定相应服务的事先授权 
  • 获得担保函 
  • 明白您保险的权利和限制 

B: 请携带以下 文件:

  • 担保函
  • 会员卡
  • 医疗报销表格

C: 在办理手续的时候,您需要

  • 填写相关认可的医疗报销表格
  • 授权信用卡支付免赔和无覆盖的项目(如房客,洗衣,电话费)和共同支付费用。
在办理门诊或住院手续时,需要携带哪些文件证明?
请携带担保函和保险会员卡。

在办理门诊或住院手续时我需要付款吗?
有保险公司提供保函的病人只需要支付免赔项目,共同支付,不覆盖项目费用。

如果在办理手续时我没有担保函,我应该怎么做?
莱佛士医院将代表您和你的保险公司联系,试着获取担保函。 如果24小时内没有获得担保函,那么您需要自己付款,然后向保险公司报销。
如果我是急诊住院或手术,应该怎么办?
如果是急诊,莱佛士医院会协助与您的保险公司联系。如果在出院时,还没有收到相应的文件,那么您需要先支付费用。

我已经购买了旅游保险和医疗保单。保单是否覆盖我的手术费用?
因为不同的旅游和医疗保单覆盖的条约不一样,请和您的保险公司查看并确定您手术可以担保的范围。

我的保险公司已经确定了我手术花费的覆盖范围,我应该怎样做?

请在你的保险公司获得担保函。如果你的保险公司和莱佛士医院有直接支付协议,请在办理手续前先出示保函。您可能仍被要求支付帐单一部分,如免赔项目,不覆盖项目和共同支付费用。

如果你的保险公司和莱佛士医院签订直接支付协议,那么在拿到担保函时,我们会审阅里面的非现金支付条约。您可能要求先支付手术的费用,然后再向保险公司要求偿还。


如果我需要获得更多国际保险的信息,应该怎样查询?
您可以写电子邮件到 insurance@raffleshospital.com